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单位名称:汕头市澄海区恒荣塑胶制品有限公司
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职位名称:网店客服专员 搜索关键字与该职位名称相同的其他职位
发布日期:2019-5-14 8:51:20有效日期:2019-10-18
招聘人数: 1 工作地点: 澄海区广益街道
岗位类型:全职招聘部门:国内电商部
提供月薪:面议食宿情况:面议
性别要求:年龄要求:19岁 - 28岁
学历要求:高中以上经验要求:
工作强度: 16 福利待遇: 社保、年假
工作环境: 培训机会:
晋升机会: 职位优势:
其他要求:
岗位职责:
1通过在线聊天工具,负责在网上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问
2产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作快递单,整理货物等
3客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在店铺中顺利购买,促成交易;
4负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价,投诉等

工作时间:早班9:00-16:00,晚班15:00-21:00,周六日9:00-17:00,周六日轮休。

任职要求:
1、熟悉淘宝网、京东 阿里 拍拍 亚马逊 分销等的运作规则
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在70字/分左右
3、有良好的服务意识,具备良好的沟通表达能力,头脑清晰,思维敏捷,能够适应一定的工作压力
4、能适应两班倒作息时间
5、询单转化达40%以上优先考虑

薪资福利:
1、试用期1—3个月,能力突出者可提前转正。
2、月休4日
3、员工转正后享受公司福利(工龄补贴、国家法定节假日、员工聚会活动基金、员工生日、各种带薪休假)。
4、薪资结构:底薪+提成+绩效工资
公司联系方式
联 系 人: 林小姐 联系电话: 0754-89865586
联系手机: 联系QQ: 点击这里给我发消息
传真号码: 0754-86380996 联系地址: 澄海区同益路埔美工业区(卜蜂莲花超市附近)
公车路线:
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您感兴趣的职位
·网店客服专员(广东芭迪斯玩具实...) ·网店客服专员(贝思特淘宝店)
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